Vrátenie tovaru a reklamácia
Vrátenie tovaru a reklamácia
Chcete tovar vrátiť? Žiadny problém. U nás zakúpený tovar môžete vrátiť späť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa kúpy (odo dňa prevzatia tovaru). Počas tejto lehoty môžete tovar rozbaliť, nie však začať používať. Musí byť vrátený bez známok poškodenia a vrátený kompletný tovar. Uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy môžete prostredníctvom zaslania krátkeho mailu na eshopfufi@gmail.com, kam prosím napíšte:
- Číslo objednávky
- Vrátený tovar
- Číslo Vášho účtu, kam pošleme peniaze
Tovar zašlite na adresu: Ing. Miriama Grajciarová, Horné Breziny 17, 962 61 Dobrá Niva. Hneď ako tovar dorazí do skladu, resp. obdržíme doklad o odoslaní tovaru, Vám odošleme peniaze na Váš účet. Odstúpiť od zmluvy môžete aj v prípade, ak Vám ešte tovar nebol odoslaný.
Viac info: Obchodné podmienky – ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY.
V prípade reklamovania tovaru Vás poprosíme o zaslanie reklamačného formuláru na eshopfufi@gmail.com, kam prosím napíšte:
- Číslo objednávky
- Reklamovaný tovar a dôvod vrátenia
- Číslo Vášho účtu, kam pošleme peniaze v prípade kladného vybavenia reklamácie
Tovar zašlite na adresu: Ing. Miriama Grajciarová, Horné Breziny 17, 962 61 Dobrá Niva. Hneď ako sa tovar vráti do skladu, skontrolujeme ho a do 3 pracovných dní dostanete odpoveď e-mailom a zašleme peniaze na Váš účet.